Terms

TradeRail 서비스 이용약관

버전: 0.5

시행일: 2026년 9월 1일

중요사항 요약

다음 사항은 이용계약의 중요한 내용이며, 회사는 회원가입 및 실거래 기능 활성화 화면에서 회원이 별도로 확인할 수 있도록 표시한다.

  1. TradeRail은 회원이 작성하거나 선택한 워크플로를 회원 소유의 로컬 PC 또는 회원이 관리하는 클라우드 실행환경에서 구동하고, 회원이 등록한 증권사 API를 통해 계좌정보를 조회하거나 주문을 전송할 수 있는 소프트웨어 도구다.
  2. 실거래 기능을 활성화하면 워크플로 조건이 충족될 때 주문별 추가 확인 없이 주문이 자동 전송될 수 있다. 회원은 이를 지속적으로 부여한 전자적 지시로 이해하고 자신의 전략, 주문 한도 및 실행환경을 직접 관리해야 한다.
  3. 회사는 증권사, 거래소, 투자중개업자 또는 투자일임업자가 아니며, 별도로 명시된 경우를 제외하고 특정 금융상품의 매수·매도 권유나 개인별 투자판단을 제공하지 않는다. 최종 투자판단과 손익은 회원에게 귀속된다.
  4. 자동주문에는 시세 지연·오류, 네트워크 단절, 프로그램 오류, 중복·누락 주문, 미체결·부분체결, 슬리피지, 증권사 API 제한, 업데이트 및 기기 장애로 인한 상당한 손실 가능성이 있다. 손절·취소 주문도 실행을 보장하지 않는다.
  5. 회사가 제공하는 상태 표시는 참고용이다. 실제 주문·체결·잔고는 증권사 시스템의 기록을 기준으로 확인해야 하며, 회원은 증권사 앱·HTS·전화 등 TradeRail과 독립된 대체 주문수단을 항상 확보해야 한다.
  6. 증권사 API 키와 계좌 인증정보는 기본적으로 회원의 로컬 보안 저장소 또는 회원 소유 클라우드의 Secret Manager에 보관된다. 계정정보, 워크플로, 실행·주문·체결 기록 등 서버 처리 정보는 개인정보 처리방침에 따른다.
  7. TradeRail은 회사가 동일한 사업자 명의로 운영하는 AccountCore 통합계정을 로그인과 요금제·기능권한 확인에 사용한다. 통합계정 이용에 필요한 최소정보는 회사 내부 시스템 사이에서 처리되며 구체적인 항목과 보유기간은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있다.
  8. 회사의 고의 또는 중대한 과실, 개인정보 보호 관련 법정책임 등 관계 법령상 배제할 수 없는 책임은 이 약관으로 면제되지 않는다.

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 명성 상회(이하 "회사")가 제공하는 TradeRail 웹, 데스크톱 프로그램, 로컬 또는 회원 소유 클라우드 Agent, 관련 API와 부가서비스(이하 통칭 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조(정의)

  1. "회원"은 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 계정을 만든 개인 또는 법인을 말한다.
  2. "증권사"는 회원과 계좌관계를 맺고 시세·계좌·주문 API를 제공하거나 주문을 접수·집행하는 제3자 금융회사를 말한다.
  3. "API 자격증명"은 증권사 App Key, Secret, 토큰, 계좌번호, 상품코드, HTS ID, 인증서 기타 계좌조회 또는 주문 권한에 사용되는 정보를 말한다.
  4. "Agent"는 회원의 로컬 기기 또는 회원이 관리하는 클라우드 환경에서 워크플로 평가, 계좌조회, 주문 의도 생성 및 증권사 API 호출을 수행하는 TradeRail 실행 프로그램을 말한다.
  5. "워크플로"는 회원이 노드, 조건, 수량, 가격, 주기, 위험한도 등을 조합하여 만든 자동화 규칙과 그 버전을 말한다.
  6. "실거래"는 모의투자 또는 백테스트가 아니라 실제 금융상품 계좌에 주문을 전송할 수 있는 상태를 말한다.
  7. "백테스트"는 과거 또는 가공 데이터를 이용한 가상 실행 결과를 말한다.
  8. "유료서비스"는 정기구독, 일회성 구축, 클라우드 연결 또는 별도의 요금이 표시된 서비스를 말한다.
  9. "통합계정"은 회사가 동일한 사업자 명의로 운영하는 TradeRail, InsightHub 등 서비스에서 공통으로 로그인하고 요금제와 기능권한을 확인하기 위한 계정을 말한다.
  10. "AccountCore"는 통합계정의 인증 사용자 ID, 공통 프로필, 요금제·구독 상태와 서비스 이용권한의 기준정보를 관리하는 회사의 내부 계정 시스템을 말한다.

제3조(약관의 게시와 설명)

  1. 회사는 이 약관, 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호 및 통신판매업 신고번호를 회원이 쉽게 확인할 수 있는 화면에 게시한다.
  2. 회사는 자동주문 권한, 투자손실 위험, 책임 제한, 유료서비스 해지·환불, API 자격증명 처리와 같이 회원에게 중요한 내용을 가입 또는 기능 활성화 전에 눈에 띄는 방법으로 표시하고 설명한다.
  3. 회원은 약관 사본의 전자적 저장 또는 출력을 요청할 수 있다.

제4조(약관의 변경)

  1. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있다.
  2. 회원에게 유리하거나 경미한 변경은 시행일 7일 전부터, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 시행일 30일 전부터 변경 이유와 내용을 서비스 및 전자우편 등 합리적인 방법으로 알린다.
  3. 회원이 불리한 변경에 동의하지 않으면 시행일 전까지 이용계약을 해지할 수 있다. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 명시적 동의를 다시 받는다.
  4. 회사는 단순히 회원이 이의를 제기하지 않았다는 이유만으로 법령상 허용되지 않는 불리한 변경에 동의한 것으로 보지 않는다.

제2장 이용계약과 계정

제5조(이용계약의 성립 및 이용자격)

  1. 이용계약은 가입신청자가 이 약관에 동의하고 개인정보 처리방침을 확인하며, 관계 법령상 별도 동의가 필요한 개인정보 처리에 동의한 후 회사가 가입을 승낙한 때 성립한다.
  2. 실거래 기능은 만 19세 이상이며 본인 명의 또는 적법하게 관리 권한을 가진 계좌를 사용하는 회원에게만 제공한다. 법인 회원의 신청자는 법인을 구속할 적법한 권한이 있음을 보증한다.
  3. 회사는 허위정보 제공, 타인 명의 사용, 관련 법령 또는 증권사 약관 위반 우려, 보안 위험, 과거 중대한 이용제한 이력이 있는 경우 승낙을 거절하거나 추가 확인을 요청할 수 있다.

제6조(계정과 인증수단의 관리)

  1. 회원은 로그인 계정, 기기 승인수단, API 자격증명 및 복구수단을 안전하게 관리하고 타인에게 대여·양도·공유해서는 안 된다.
  2. 회원은 최소 권한의 API를 사용하고, 가능하면 출금·이체 권한이 없는 주문 전용 자격증명을 사용해야 한다.
  3. 유출, 오사용 또는 비정상 주문을 인지한 회원은 즉시 Agent를 중지하고 증권사에 직접 접속하여 API 키를 폐기하거나 주문을 취소한 후 회사에 알려야 한다.
  4. 회사는 합리적인 보안조치를 취하지만 회원의 기기, 네트워크, 계정 또는 제3자 서비스에서 발생한 침해를 완전히 방지한다고 보장하지 않는다.

제7조(회원정보의 변경)

회원은 전자우편, 연락처, 결제정보, 증권사 연결상태 및 회사가 요청한 주요 정보가 변경된 경우 지체 없이 갱신해야 한다. 갱신하지 않아 통지가 도달하지 않거나 기능이 오작동한 경우 그 책임은 귀책 정도에 따라 판단한다.

제7조의2(통합계정과 서비스 간 연동)

  1. 회사는 하나의 통합계정으로 TradeRail과 회사가 운영하는 다른 서비스를 이용할 수 있도록 AccountCore를 운영할 수 있다.
  2. TradeRail은 회원의 로그인 상태와 이용 가능한 기능을 확인하기 위해 AccountCore의 인증 사용자 ID, 서비스 구분값, 요금제·구독 상태, 기능권한, 원천 버전·갱신시각 및 만료시각을 회사 내부 시스템에서 전달받아 처리한다.
  3. AccountCore, InsightHub와 TradeRail은 모두 동일한 회사가 운영하므로 제2항의 처리는 서로 다른 사업자에 대한 개인정보 제3자 제공이 아니라 서비스 제공을 위한 회사 내부 처리다. 데이터베이스나 서버가 물리적으로 분리되어 있다는 사정만으로 별도의 사업자가 되는 것은 아니다.
  4. 회사는 통합계정 정보를 이용계약의 체결·이행, 로그인, 권한 확인, 보안 및 고객지원에 필요한 범위에서만 처리한다. 별도의 선택 기능, 마케팅 또는 원래 목적과 관련 없는 서비스 간 정보 결합에 동의가 필요한 경우에는 이 약관과 구분하여 동의를 받는다.
  5. 계정 정지·탈퇴, 요금제 변경 또는 기능권한 회수는 통합계정을 사용하는 서비스의 로그인이나 해당 기능 이용에 함께 영향을 줄 수 있다. 회사는 적용되는 서비스와 영향을 합리적인 방법으로 안내한다.
  6. 통합계정에서 처리하는 구체적인 개인정보 항목, 시스템 간 흐름, 수탁자, 국외이전 및 보유기간은 개인정보 처리방침에 따른다.

제3장 서비스와 주문 권한

제8조(서비스의 내용)

회사는 운영상 제공 가능한 범위에서 다음 기능의 전부 또는 일부를 제공할 수 있다.

  1. 워크플로 작성, 저장, 버전관리, 검증 및 실행
  2. 시세, 차트, 계좌, 잔고, 보유종목 및 거래내역 조회
  3. 조건검색, 지표 계산, 알림, 외부 승인 및 위험한도 설정
  4. 증권사 API를 통한 수동 또는 자동 주문의 생성·전송·취소 요청
  5. 주문·체결 상태 조정, 실행 로그, 감사기록 및 분석 화면
  6. 백테스트, 모의실행 및 결과 비교
  7. 로컬 Agent 및 회원 소유 클라우드 실행환경 연결
  8. 구독, 라이선스, 보안정책, 프로그램 업데이트 및 고객지원

구체적인 기능, 지원 증권사, 주문 유형, 요금제별 권한과 기술적 요구사항은 서비스 화면 및 운영정책에 따른다.

서비스는 입금, 출금, 계좌이체, 대출 실행 또는 인증수단 재발급 기능을 제공하지 않는다. 회사는 관계 법령상 필요한 조치와 명시적 고지 없이 그러한 권한을 API에 요구하거나 사용하지 않는다.

제9조(서비스의 법적 성격)

  1. 서비스는 회원이 자신의 투자규칙을 작성·실행하기 위한 소프트웨어 도구다.
  2. 회사는 별도의 서면 계약과 관계 법령상 인허가 없이 회원의 재산상태·투자목적을 고려하여 종목, 수량, 가격 또는 시점을 재량으로 결정하거나 회원의 계좌를 운용하지 않는다.
  3. 일반적인 예시, 지표, 화면, 백테스트, 순위, 알림 또는 기술문서는 투자자문, 수익보장, 원금보장 또는 특정 거래의 권유가 아니다.
  4. 회사가 향후 투자자문·일임 또는 금융상품 판매·중개에 해당할 수 있는 기능을 제공하는 경우 필요한 인허가와 별도 계약을 갖추기 전에는 해당 기능을 활성화하지 않는다.

제10조(자동주문 권한과 회원의 지시)

  1. 회원이 실거래를 활성화하고 워크플로 실행을 시작하면, 해당 워크플로 버전, 실행기기, 종목 범위, 주문 조건 및 위험한도 안에서 Agent가 주문별 추가 확인 없이 주문 요청을 만들고 증권사에 전송할 수 있다.
  2. 제1항의 설정과 실행 시작은 회원이 자신의 증권계좌에 대하여 부여한 전자적 주문 지시다. 회사 또는 Agent는 회원이 설정한 규칙을 기술적으로 처리할 뿐, 주문의 경제적 타당성을 별도로 심사하거나 보장하지 않는다.
  3. 회원은 실거래 전에 모의환경과 소액으로 워크플로를 충분히 검증하고, 주문당 수량·금액, 일일 한도, 실행 간격 및 비상중지 설정을 확인해야 한다.
  4. 워크플로 수정은 이미 접수된 주문을 자동으로 취소하거나 기존 포지션을 청산하지 않는다. Agent 중지, 로그아웃, 구독 종료, 라이선스 만료 또는 앱 삭제도 증권사에 접수된 주문이나 보유 포지션을 자동 취소·청산하지 않는다.
  5. 회사의 위험통제와 중복방지 기능은 보조수단이며 모든 잘못된 주문을 차단한다고 보장하지 않는다.
  6. 시행일 현재 실거래 주문 전송은 증권사 API·시세 데이터의 상업적 이용 허가와 외부 법률 검토가 완료될 때까지 서버와 Agent에서 차단된다. 회사는 필요한 허가·계약·검토와 별도 위험확인을 갖추기 전에는 실거래 기능을 열지 않는다.

제11조(증권사 및 제3자 서비스)

  1. 증권계좌, 주문 접수·체결, 시세 및 결제는 해당 증권사·거래소·데이터 제공자의 약관과 정책이 적용된다. 회사는 이들의 대리인이나 계약 당사자가 아니다.
  2. 회원은 API 사용, 자동주문, 시세의 비표시 이용, 데이터 저장·재배포가 증권사와 데이터 제공자의 약관 및 라이선스에서 허용되는지 직접 확인해야 한다.
  3. 제3자 API의 변경, 제한, 점검, 장애, 주문 거절, 시세 지연 또는 계정 제재로 서비스의 전부 또는 일부가 작동하지 않을 수 있다.
  4. 회원은 타인의 계좌·키·데이터를 무단 사용하거나, 허용되지 않은 시세를 자동 의사결정·재배포·상업화하는 방식으로 서비스를 사용해서는 안 된다.

제12조(서비스 변경, 업데이트 및 중단)

  1. 회사는 보안, 법령 준수, 증권사 API 변경, 호환성, 성능 또는 운영상 필요에 따라 기능, 지원버전 및 기술요건을 변경할 수 있다.
  2. 보안상 긴급하지 않은 중요한 변경·중단은 합리적인 기간 전에 알린다. 보안사고, 제3자 긴급점검, 시장 이상 또는 법령상 요구가 있는 경우 사후 통지할 수 있다.
  3. 회사는 취약하거나 호환되지 않는 구버전에 경고일과 사용종료일을 정하고, 사용종료일 이후 접속·실행 또는 신규주문을 제한할 수 있다.
  4. 업데이트나 라이선스 정책에 따라 신규주문이 차단되더라도 회사는 회원의 기존 포지션을 대신 관리하지 않는다. 회원은 독립된 증권사 접속수단으로 필요한 조치를 직접 해야 한다.
  5. 회사는 유지보수, 장애 복구, 보안조치 또는 불가항력으로 서비스를 일시 중단할 수 있으며 가능한 범위에서 복구와 고지를 위해 노력한다.

제4장 요금, 청약철회 및 해지

제13조(요금과 결제)

  1. 시행일 현재 회사는 TradeRail 이용에 대한 유료 결제나 정기구독을 제공하지 않는다.
  2. 회사가 유료서비스를 도입하는 경우 가격, 과금주기, 포함 기능, 이용기간, 자동갱신 여부, 결제수단 및 해지방법을 결제 전에 표시하고 필요한 동의를 받는다.
  3. 증권사 수수료, 거래세, 시세 이용료, 회원 소유 클라우드 비용 및 네트워크 비용 등 제3자에게 발생하는 비용은 회원이 부담한다.

제14조(청약철회, 환불 및 과오금)

  1. 시행일 현재 유료서비스가 없으므로 청약철회·중도해지·환불 또는 과오금 처리의 대상이 되는 회사 결제는 발생하지 않는다.
  2. 회사가 유료서비스를 도입하는 경우 결제 전에 청약철회 가능 기간과 방법, 중도해지, 환불 계산, 즉시 제공되는 디지털 서비스의 철회 제한, 과오금 처리 및 고객지원 절차를 관계 법령에 맞게 별도로 고지한다.
  3. 유료서비스에 관한 별도 고지와 이 약관이 충돌하면 소비자에게 더 유리하거나 강행법규가 요구하는 기준을 우선 적용한다.

제5장 회원의 의무와 금지행위

제15조(회원의 일반 의무)

회원은 다음 사항을 준수해야 한다.

  1. 자신의 재산상태, 투자목적, 경험 및 손실감내능력에 맞게 서비스를 사용할 것
  2. 워크플로와 주문 결과를 지속적으로 감시하고 비상시 직접 개입할 것
  3. 관련 법령, 거래소 규정, 증권사·데이터 제공자 약관과 API 호출한도를 준수할 것
  4. 세금 신고, 회계 및 규제상 의무를 직접 이행할 것
  5. 기기 시간, 운영체제, 네트워크, 전원, 보안프로그램과 Agent 버전을 정상 상태로 유지할 것
  6. 오류·취약점·비정상 주문을 발견하면 추가 사용을 중단하고 회사에 알릴 것

제16조(금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 된다.

  1. 타인의 계정·계좌·API 자격증명 또는 개인정보를 무단 사용하는 행위
  2. 시세조종, 가장·통정매매, 미공개정보 이용, 주문폭주 등 불공정거래 또는 위법행위에 서비스를 사용하는 행위
  3. 회사나 제3자의 시스템을 공격, 우회, 역설계하거나 호출제한·보안조치를 무력화하는 행위
  4. 허용 범위를 넘어 시세·콘텐츠·소프트웨어를 복제, 재판매, 재배포하는 행위
  5. 제3자를 위하여 무등록 투자자문·일임·중개업을 영위하거나 타인의 자금을 운용하는 행위
  6. 악성코드, 비인가 플러그인 또는 타인의 권리를 침해하는 워크플로를 사용하는 행위
  7. 회사, 증권사 또는 다른 회원에게 손해를 주거나 서비스 안정성을 해치는 행위

제6장 투자 및 기술 위험

제17조(투자 위험의 인식)

  1. 금융상품 거래에는 원금 전부를 포함한 손실 가능성이 있으며, 레버리지·파생상품, 신용거래, 공매도 또는 변동성이 큰 상품은 원금을 초과하는 채무를 발생시킬 수 있다.
  2. 시장가 주문은 예상가격과 다르게 체결될 수 있고, 지정가·조건부·손절 주문은 체결되지 않거나 일부만 체결될 수 있다.
  3. 시장중단, 변동성 완화장치, 유동성 부족, 호가 공백, 상·하한가, 기업행사 및 거래소 규칙으로 주문의 접수·정정·취소가 제한될 수 있다.

제18조(자동화 및 시스템 위험)

  1. 코드·설정·시간대·소수점·종목매핑 오류, 지연 또는 잘못된 시세, 이벤트 순서 역전, API 재시도, 프로세스 재시작 등으로 잘못된 수량·가격·방향의 주문, 중복주문 또는 누락주문이 발생할 수 있다.
  2. 인터넷·전원·기기·운영체제·클라우드·증권사·거래소·회사의 장애로 주문을 생성·전송·정정·취소하거나 포지션을 관리하지 못할 수 있다.
  3. 알림, 상태화면, 위험한도, 중복방지, 비상중지 및 자동복구 기능은 지연되거나 실패할 수 있고 손실 방지를 보장하지 않는다.
  4. 회원은 Agent와 독립된 증권사 앱·HTS·전화 주문수단을 유지하고, 장애 시 실제 주문·체결·포지션을 증권사에서 직접 확인해야 한다.

제19조(시세, 분석 및 백테스트의 한계)

  1. 시세·계좌·분석 정보는 지연, 누락, 정정 또는 제공자별 차이가 있을 수 있으며 거래 목적의 완전성·정확성·적시성을 보장하지 않는다.
  2. 백테스트와 모의투자는 실제 슬리피지, 유동성, 수수료, 세금, 주문 우선순위, 체결거절, 데이터 편향, 생존자 편향 및 시스템 지연을 충분히 반영하지 못할 수 있다.
  3. 과거 또는 가상의 성과는 미래 수익을 보장하지 않으며, 과최적화된 전략은 실거래에서 현저히 다른 결과를 낼 수 있다.

제20조(주문·기록의 확인과 오류 신고)

  1. 주문의 접수·체결·취소 여부와 계좌 잔고는 증권사가 제공하는 공식 기록을 우선한다. TradeRail 화면과 로그는 운영 보조자료다.
  2. 회원은 비정상 결과를 발견하면 즉시 자동화를 중단하고 증권사 기록을 확인해야 하며, 회사가 조사할 수 있도록 관련 실행 ID와 시각을 제공할 수 있다.
  3. 회사는 기술적으로 가능한 범위에서 로그를 조사하고 수정 또는 재발방지 조치를 할 수 있으나, 증권사에 접수된 주문을 임의로 취소하거나 체결을 소급 변경할 권한은 없다.

제7장 정보, 콘텐츠 및 지식재산권

제21조(개인정보와 금융 관련 정보)

  1. 회사는 서비스 제공에 필요한 개인정보를 별도의 개인정보 처리방침에 따라 처리한다.
  2. 회사는 계약 체결·이행 등 동의 없이 처리할 수 있는 개인정보의 항목과 법적 근거를 개인정보 처리방침에서 동의를 근거로 처리하는 항목과 구분하여 공개한다.
  3. 개인정보 수집·이용, 제3자 제공 또는 국외이전에 별도 동의가 필요한 경우 회사는 이 약관과 구분하여 동의를 받는다. 처리위탁은 관계 법령에 따라 수탁자와 위탁업무를 공개하고 수탁자를 관리·감독한다.
  4. 회원은 타인의 개인정보나 계좌정보를 입력하는 경우 적법한 권한과 처리근거를 갖추어야 한다.

제22조(API 자격증명의 보관)

  1. 로컬 실행 방식의 API 자격증명은 원칙적으로 회원 기기의 운영체제 보안 저장소에 보관되며 회사 서버의 일반 데이터베이스에 저장하지 않는다.
  2. 회원 소유 클라우드 실행방식에서는 회원의 명시적 요청에 따라 자격증명이 회원이 관리하는 Secret Manager로 전송될 수 있고, 회사 서버에는 원칙적으로 비밀값이 아닌 위치 식별자만 보관한다.
  3. 구체적인 저장 위치, 전송경로, 예외 및 삭제방법은 개인정보 처리방침과 기능 활성화 화면에 표시한다.
  4. 회원은 API 자격증명의 폐기·회전과 증권사 권한 해제를 직접 수행해야 한다. 서비스 탈퇴만으로 증권사 측 자격증명이 자동 폐기된다고 보장하지 않는다.

제23조(회원 콘텐츠)

  1. 회원은 자신이 작성한 워크플로, 설정 및 업로드 자료에 관한 권리를 보유한다.
  2. 회원은 회사에 서비스 제공, 동기화, 백업, 보안검사 및 장애조사를 위해 필요한 범위에서 회원 콘텐츠를 저장·복제·전송·형식변환할 비독점적 권한을 부여한다.
  3. 이 권한은 이용계약 종료 시 소멸하되, 법령상 보존의무, 분쟁 대응, 이미 생성된 비식별 통계 및 백업 삭제주기에 필요한 범위는 예외로 한다.

제24조(회사의 지식재산권)

서비스, 소프트웨어, 화면, 문서, 상표 및 회사가 제공한 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속된다. 회원에게는 계약기간 동안 허용된 목적과 범위에서 서비스를 사용할 제한적·비독점적·양도불가 권리만 부여된다.

제8장 책임과 손해배상

제25조(회사의 의무)

  1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하고 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용하며, 장애와 보안사고의 예방·복구를 위해 노력한다.
  2. 회사는 회원의 정당한 불만과 피해구제 요청을 처리할 수 있는 연락창구를 운영한다.

제26조(책임의 원칙)

  1. 회사와 회원은 각자의 귀책사유로 상대방에게 직접 발생한 손해를 관계 법령에 따라 배상한다.
  2. 회사는 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 시장손실, 회원의 설정·지시·관리 소홀, 회원 기기·네트워크 장애, 증권사·거래소·클라우드·데이터 제공자의 행위, 천재지변·전쟁·규제조치 기타 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 책임을 부담하지 않는다.
  3. 회사가 손해배상책임을 부담하는 경우에도 특별한 사정으로 인한 손해, 간접손해, 기대수익 또는 기회손실은 회사가 그 특별한 사정을 알았거나 알 수 있었고 관계 법령상 배상책임이 인정되는 경우에 한한다.
  4. 유료서비스와 관련한 회사의 경과실로 손해가 발생한 경우 회사의 총 배상책임은 손해 원인이 발생하기 직전 12개월 동안 해당 회원이 회사에 실제 지급한 이용대금을 한도로 한다. 다만 관계 법령이나 법원의 판단이 달리 정하는 경우 그에 따른다.
  5. 다음 책임은 제2항부터 제4항까지의 제한 대상이 아니다.
    • 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해
    • 생명·신체 침해로 인한 손해
    • 회사의 귀책으로 발생한 개인정보 유출 등 관계 법령상 배제할 수 없는 책임
    • 청약철회, 환불, 소비자 피해보상 등 강행법규상 배제할 수 없는 책임
  6. 이 조는 회사가 금융투자업 인허가 또는 금융소비자보호 관련 법령상 부담해야 할 책임을 회피하는 근거로 해석되지 않는다.

제27조(회원의 책임과 제3자 청구)

회원의 위법행위, 타인 계좌의 무단 사용, 제3자 권리침해 또는 이 약관의 중대한 위반으로 회사에 제3자 청구나 손해가 발생한 경우 회원은 자신의 귀책 범위에서 회사를 배상한다. 회사의 고의·과실이 결합된 부분까지 회원에게 전가하지 않는다.

제9장 이용제한과 계약 종료

제28조(이용제한 및 긴급조치)

  1. 회사는 다음 사유가 있는 경우 합리적인 범위에서 로그인, 기기, API, 워크플로, 신규주문 또는 서비스 전부를 일시 제한할 수 있다.
    • 법령, 법원·감독기관 또는 증권사의 적법한 요구
    • 계정탈취, 비정상 주문, 보안침해 또는 시스템 안정성 위험
    • 요금 미납, 라이선스 만료 또는 필수 업데이트 미적용
    • 이 약관 또는 제3자 API 약관의 중대한 위반
  2. 긴급한 경우를 제외하고 회사는 사유와 기간 및 이의제기 방법을 사전에 알린다.
  3. 이용제한은 증권사에 이미 접수된 주문 또는 포지션을 자동 취소·청산하지 않는다.

제29조(회원의 해지와 탈퇴)

  1. 회원은 서비스가 제공하는 절차로 언제든지 이용계약을 해지할 수 있다.
  2. 회원은 해지 전에 실행 중인 워크플로를 중지하고 증권사에서 미체결 주문과 포지션을 확인하며 API 자격증명을 폐기해야 한다.
  3. 회사는 법령상 보존의무와 분쟁 대응에 필요한 정보를 제외한 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 삭제 또는 분리 보관한다.

제30조(회사의 해지)

회사는 회원이 중대한 위법행위 또는 반복적인 약관 위반을 하고 상당한 기간의 시정요구에도 이를 고치지 않은 경우 이용계약을 해지할 수 있다. 즉시 조치가 필요한 보안·금융사고 또는 법령상 요구가 있는 경우 사전 시정기간을 두지 않을 수 있으며, 가능한 범위에서 사유와 이의절차를 알린다.

제10장 통지와 분쟁해결

제31조(통지)

회사는 회원이 등록한 전자우편, 서비스 알림 또는 공지사항으로 통지할 수 있다. 불특정 다수에 대한 일반 공지는 서비스에 7일 이상 게시하는 방법으로 개별 통지를 갈음할 수 있으나, 회원의 권리 또는 실거래 안전에 중대한 영향을 주는 사항은 합리적으로 가능한 범위에서 개별 통지한다.

제32조(불만처리 및 피해구제)

  1. 고객지원 이메일: jeongu@traderail.app
  2. 전화번호: 010-5347-0265
  3. 운영시간: 평일 09:00~18:00(토요일·일요일·공휴일 제외)
  4. 회사와 회원은 분쟁 발생 시 상호 협의하고 소비자분쟁조정기구 등 적법한 분쟁해결절차를 이용할 수 있다.

제33조(준거법과 재판관할)

  1. 이 약관과 이용계약에는 대한민국 법령을 적용한다.
  2. 회사와 회원 사이의 소송은 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할법원에 제기한다. 소비자에게 법령상 인정되는 관할권을 부당하게 제한하지 않는다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행한다.

사업자 정보

  • 상호: 명성 상회
  • 대표자: 안정우
  • 사업자등록번호: 447-16-02421
  • 통신판매업 신고번호: 2026-울산남구-0494 (울산광역시 남구청)
  • 주소: 울산광역시 남구 삼산로169번길 44, 305호(달동, 일자리종합센터)
  • 고객지원 이메일: jeongu@traderail.app
  • 전화번호: 010-5347-0265
  • 운영시간: 평일 09:00~18:00(토요일·일요일·공휴일 제외)
  • 개인정보 보호책임자: 안정우(CEO, 기획개발부)
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